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Excluir Minha Conta

Solicite a exclusão permanente da sua conta e dados pessoais

Ação Irreversível

A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todos os seus dados, histórico de trabalho, relatórios e configurações serão excluídos definitivamente.

Solicitar exclusão de dados

Quais dados serão excluídos?

  • Informações pessoais: Nome, e-mail, número de telefone
  • Dados da oficina: Informações de clientes, veículos, histórico de serviços
  • Ordens de trabalho: Todas as ordens, cotações e relatórios
  • Dados de uso: Estatísticas, logs de atividade, dados de analytics

Processo de exclusão

1

Solicitação inicial

Envie sua solicitação pelo formulário ou e-mail

2

Verificação de identidade

Verificaremos se a solicitação vem do titular da conta antes de prosseguir.

3

Exclusão de dados

Excluiremos todos os seus dados em um prazo máximo de 30 dias

4

Confirmação

Você receberá um e-mail de confirmação quando o processo for concluído.

Como solicitar a exclusão?

E-mail

Envie um e-mail à nossa equipe de privacidade com o assunto "Exclusão de conta"

Enviar e-mail

Pelo App

Acesse Configurações → Privacidade → Excluir conta no aplicativo móvel

Disponível na versão mais recente do app

Informações adicionais

Tempo de processamento

Resposta inicial: 24-48 horas

Exclusão completa: Máximo 30 dias

Dados de faturamento: Conservados conforme obrigações legais e fiscais

Precisa de ajuda?

Se você tem dúvidas sobre o processo de exclusão ou precisa de assistência

Tem alguma pergunta? Escreva para nós

Estamos aqui para ajudá-lo. Envie sua mensagem e responderemos o mais rápido possível.