Política de Privacidade da Appli-Car

1. Informações do desenvolvedor e contato

Desenvolvedor: Appli-Car

E-mail de contato: privacidad@appli-car.com

Os usuários podem entrar em contato conosco para dúvidas sobre privacidade, solicitações de acesso ou exclusão de dados.

2. Dados que coletamos

A Appli-Car pode acessar e processar os seguintes dados pessoais e sensíveis, conforme as funcionalidades ativas no app:

• Informações de identificação: nome, e-mail.
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos (IMEI, Android ID, etc.).
• Localização: precisa ou aproximada, se ativada e permitida pelo usuário.
• Mídia: fotos ou vídeos, apenas se o usuário conceder permissão.
• Microfone ou contatos: somente quando necessários para uma função e com sua permissão explícita.
• Analytics, uso e interação: (para melhorar a experiência do usuário).

Esses dados são coletados apenas quando o usuário permite por meio de permissões em tempo de execução. Isso segue a política do Google sobre dados sensíveis: é necessário limitar o acesso, coleta, uso e compartilhamento de dados pessoais e sensíveis.

3. Para que usamos seus dados?

Usamos seus dados somente para os seguintes fins:

• Funcionalidade do app: processar pagamentos, gerenciar oficinas, gerar relatórios, etc.
• Melhoria de experiência: diagnóstico de erros, estatísticas de uso, correção de bugs.
• Comunicação: enviar notificações, alertas e assistência técnica.
• Conformidade legal e segurança: prevenção de fraudes e detecção de uso indevido.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores de serviços (hospedagem, análise, notificações push) sob contrato e proibidos de vender dados.
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Em caso de fusão ou venda da empresa, informaremos os usuários e exigiremos que o novo controlador cumpra esta política.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança:

• Transmissão segura com criptografia TLS (HTTPS).
• Proteção de dados com práticas compatíveis com a indústria (autenticação, controle de acesso, servidores seguros).
• Garantimos que nossos subcontratados cumprem padrões de privacidade.

6. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados atuais e históricos enquanto existir uma conta associada, ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais ou fiscais.

Se você excluir sua conta, seus dados serão excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção.

7. Consentimento e transparência

Sempre que o app exigir acesso a dados sensíveis (localização, microfone, contatos), solicitaremos sua permissão explícita.

Quando a coleta não for óbvia, exibiremos um aviso claro explicando quais dados serão coletados, para qual finalidade e com quem poderão ser compartilhados antes que isso ocorra.

8. Conformidade normativa

Aplicamos normas internacionais (GDPR, CCPA, LGPD, entre outras) conforme a jurisdição.

Usuários na UE, Reino Unido ou Suíça têm direitos de acesso, retificação, limitação, oposição, portabilidade e exclusão.

Implementamos os mecanismos de Data Safety e privacidade exigidos pelo Google Play (conforme fevereiro de 2025).

9. Política para menores

Se no futuro a Appli-Car for direcionada a menores:

• Cumpriremos a COPPA (EUA) e as políticas do Google Play Families, incluindo consentimento parental verificável.
• Implementaremos processos adicionais para coleta, uso e proteção de dados de menores.

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política para nos adaptarmos a mudanças legais, técnicas ou de negócio.

Notificaremos os usuários pelo app, por e-mail ou por publicação em nosso site. A data de “Última atualização” refletirá a alteração.

Acesso e exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pelo app ou enviando um e-mail para privacidad@appli-car.com.

Atenderemos a solicitação sem demora indevida, salvo exigências legais.