Eliminar Mi Cuenta

Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y datos personales

Acción Irreversible

La eliminación de tu cuenta es permanente y no se puede deshacer. Todos tus datos, historial de trabajo, reportes y configuraciones serán eliminados definitivamente.

¿Qué datos se eliminarán?

  • Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono
  • Datos del taller: Información de clientes, vehículos, historial de servicios
  • Órdenes de trabajo: Todas las órdenes, cotizaciones y reportes
  • Configuraciones: Preferencias de la app, configuraciones personalizadas
  • Datos de uso: Estadísticas, logs de actividad, datos de analytics

Proceso de eliminación

1

Solicitud inicial

Envía tu solicitud a través del formulario o correo electrónico

2

Verificación de identidad

Confirmaremos tu identidad para proteger tu privacidad

3

Eliminación de datos

Eliminaremos todos tus datos en un plazo máximo de 30 días

4

Confirmación

Recibirás una confirmación por correo electrónico

¿Cómo solicitar la eliminación?

Correo Electrónico

Envía un correo a nuestro equipo de privacidad con el asunto “Eliminación de cuenta”

Enviar correo

Desde la App

Accede a Configuración → Privacidad → Eliminar cuenta desde la aplicación móvil

Disponible en la versión más reciente de la app

Información adicional

Tiempo de procesamiento

Respuesta inicial: 24-48 horas

Eliminación completa: Máximo 30 días

Datos de facturación: Se conservan según obligaciones legales y fiscales

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación o necesitas asistencia

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